dimensi69Kebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan dimensi69 dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami percaya pada transparansi—Anda memiliki hak untuk tahu informasi apa yang kami simpan tentang Anda, untuk apa kami menggunakannya, dan kepada siapa kami berbagi informasi tersebut (jika ada). Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna dimensi69 di Indonesia, terlepas dari apakah Anda mengakses kami dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau kota lainnya.
Kami di dimensi69 mematuhi praktik perlindungan data standar industri dan mematuhi persyaratan hukum lokal Indonesia mengenai penyimpanan dan penggunaan data pribadi. Ketika Anda membuka akun, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya, atau menggunakan layanan kami untuk sportsbook, live dealer, atau slots, data Anda dienkripsi dan disimpan dengan kontrol akses yang ketat.
Jika ada pertanyaan tentang privasi Anda atau ingin meminta akses ke data pribadi Anda, hubungi tim support kami kapan saja. Kebijakan ini akan diperbarui jika ada perubahan pada praktik kami, dan kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi di dashboard dimensi69 Anda.
Data Apa yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya
Kami di dimensi69 mengumpulkan data dalam kategori berikut. Pertama, data akun: ketika Anda mendaftar, kami meminta email, password, nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor identitas (KTP atau paspor). Email dan identitas diperlukan untuk verifikasi akun dan compliance dengan regulasi perbankan lokal—ini adalah standar industri untuk platform online di Indonesia.
Kedua, data pembayaran: ketika Anda melakukan deposit atau withdrawal, kami mencatat metode pembayaran Anda (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau nomor rekening bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), jumlah transaksi, dan timestamp. Data pembayaran ini disimpan di server kami yang dienkripsi dan juga di sistem bank atau payment processor Anda—kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau password banking Anda.
Ketiga, data aktivitas: kami mencatat apa yang Anda lakukan di dimensi69—taruhan Anda pada Liga 1 Indonesia, Piala Indonesia, Piala AFF, Champions League, atau aktivitas live dealer dan slots Anda. Kami menyimpan informasi ini untuk audit, fraud detection, dan untuk membantu Anda jika ada dispute tentang transaksi atau kemenangan Anda. Riwayat aktivitas Anda dapat Anda lihat kapan saja di dashboard akun dimensi69 Anda.
Ringkasan data dimensi69
- Data akun: email, identitas, alamat, tanggal lahir
- Data pembayaran: metode, jumlah, timestamp (bukan data kartu/password)
- Data aktivitas: taruhan, kemenangan, login, perangkat yang digunakan
- Data perangkat: browser type, IP address, sistem operasi (untuk keamanan dan fraud detection)
- Data komunikasi: email atau pesan chat dengan support kami
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data Anda untuk tujuan-tujuan berikut. Pertama, untuk menjalankan layanan dimensi69—membuat akun Anda, memproses deposit dan withdrawal, mempertahankan saldo Anda, dan menampilkan riwayat transaksi. Tanpa data akun dan pembayaran, kami tidak dapat memberikan layanan kepada Anda.
Kedua, untuk keamanan dan fraud prevention. Kami menganalisis pola aktivitas Anda untuk mendeteksi login yang mencurigakan, penggunaan kartu kredit yang tidak sah, atau perilaku yang mungkin menunjukkan pencurian akun. Jika kami menemukan aktivitas mencurigakan, kami dapat membekukan akun Anda sementara untuk investigasi dan menghubungi Anda untuk konfirmasi.
Ketiga, untuk compliance dengan hukum lokal. Bank dan regulator Indonesia menuntut platform kami menyimpan data transaksi untuk audit dan anti-pencucian uang. Kami melaporkan aktivitas mencurigakan ke otoritas lokal jika diperlukan oleh hukum.
Keempat, untuk customer support. Ketika Anda menghubungi kami dengan pertanyaan atau masalah, tim support kami mengakses riwayat akun Anda untuk memahami situasi Anda dan memberikan bantuan yang tepat. Kami tidak menggunakan data Anda untuk marketing atau menjual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.
Cookies dan Pelacakan di dimensi69
Kami di dimensi69 menggunakan cookies untuk mengingat preferensi login Anda, bahasa yang Anda pilih, dan untuk melacak performa platform kami. Cookies adalah file kecil yang disimpan di browser Anda. Sebagian besar adalah "session cookies" yang dihapus ketika Anda logout; sebagian adalah "persistent cookies" yang bertahan lebih lama untuk kenyamanan Anda—misalnya, kami dapat mengingat bahwa Anda memilih tampilan sportsbook kami dan menampilkannya lagi saat Anda login berikutnya.
Kami tidak menggunakan cookies untuk melacak Anda di situs web lain atau untuk profile advertising. Cookies kami hanya berfungsi di dalam dimensi69. Jika Anda tidak ingin cookies disimpan, Anda dapat mengubah pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur dimensi69 mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookies.
Pihak Ketiga dan Pemroses Data
Kami menggunakan beberapa penyedia pihak ketiga untuk menjalankan dimensi69. Bank dan payment processor (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank online payment, e-wallet, mobile banking, local payment) menerima data pembayaran Anda sebagai bagian dari pemrosesan transaksi—ini adalah hal normal. Kami tidak dapat melakukan deposit atau withdrawal tanpa berbagi data dengan payment processor.
Kami juga menggunakan penyedia hosting cloud untuk menyimpan database dimensi69 kami. Server kami mungkin berlokasi di luar Indonesia, tetapi data Anda tetap dienkripsi dan hanya dapat diakses oleh sistem kami dan tim support yang berwenang. Kami tidak menggunakan pihak ketiga untuk tujuan marketing atau advertising.
Data Anda tidak dijual kepada pihak ketiga
Kami tidak pernah menjual informasi pribadi Anda kepada advertiser, broker data, atau perusahaan lainnya. Kami hanya berbagi data dengan payment processor untuk memproses transaksi Anda dan dengan otoritas lokal jika diperlukan oleh hukum.
Hak Anda dan Masa Penyimpanan Data di dimensi69
Anda memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi apa pun yang kami simpan tentang Anda. Jika Anda ingin mengetahui informasi apa yang ada di akun dimensi69 Anda—email, identitas, riwayat transaksi, aktivitas—hubungi support kami dan kami akan mengirimkan laporan lengkap kepada Anda dalam waktu 7 hari kerja. Anda juga dapat meminta kami untuk menghapus data Anda, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk keperluan compliance hukum atau penyelesaian dispute.
Kami menyimpan data akun Anda selama akun aktif dan untuk periode tertentu setelah Anda menutup akun (biasanya 5-7 tahun untuk tujuan audit dan compliance regulasi lokal). Kami menghapus data yang lebih lama secara aman dan tidak akan pernah memulihkannya. Data pembayaran disimpan sesuai dengan persyaratan bank dan payment processor—biasanya 7 tahun untuk keperluan audit pajak dan hukum.
Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang privasi Anda di dimensi69, Anda juga memiliki hak untuk menghubungi otoritas perlindungan data lokal Indonesia. Hubungi tim support dimensi69 terlebih dahulu dan kami akan berusaha menyelesaikan masalah Anda tanpa perlu eskalasi ke regulator.
Kontak Kami untuk Pertanyaan Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi dimensi69, data pribadi Anda, atau bagaimana kami menjaganya, hubungi kami melalui:
- Live chat: Tersedia di dashboard dimensi69 selama jam operasional (08:00–23:00 waktu Indonesia)
- Email: [email protected] untuk permintaan akses data atau keluhan privasi
- WhatsApp: Nomor support resmi kami untuk pertanyaan umum tentang akun
Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan privasi dalam 7 hari kerja. Terima kasih telah memercayai dimensi69 dengan data pribadi Anda saat Anda bermain sportsbook Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF, live dealer, atau slots kami. Privasi Anda adalah prioritas kami.